Comment augmenter l’engagement de votre liste email

Vous avez entendu cette déclaration si souvent que vous la récitez probablement dans votre sommeil. Sinon, je serai le premier à vous la dire :
L’argent est dans votre liste email

Si vous créez du contenu de qualité et que vous avez une grande audience sur les réseaux sociaux, mais pas de liste de diffusion, vous perdez des milliers d’euros supplémentaires chaque mois.

En revanche, si vous avez une grosse liste de diffusion, mais que personne sur cette liste n’ouvre vos emails, alors vous ne tirerez pas beaucoup d’argent de votre liste.

Par conséquent, l’argent ne se trouve pas seulement dans une liste de diffusion. L’argent se trouve dans l’engagement de cette liste de diffusion. Dans cette optique, voyons comment nous pouvons accroître l’engagement de votre liste de diffusion.

1 : Éliminer les personnes qui ne s’engagent pas

Avant de nous concentrer uniquement sur l’exploitation de votre liste de diffusion, nous devons voir une autre partie de l’équation. Si vous avez 50 000 abonnés, et que seulement 500 personnes ouvrent vos emails, vous avez un problème.

Vous pouvez obtenir plus d’ouvertures, de clics et de ventes avec les méthodes à venir, mais comprenez que vous devez éliminer les personnes non engagées de votre liste de diffusion. Voici pourquoi…

Pour la plupart des services, avoir 50 000 abonnés sur votre compte signifie dépenser des centaines d’euros chaque mois. GetResponse, le service que j’utilise, a un tarif de 220€ par mois pour 50 000 abonnés.

Si vous éliminez les personnes qui ne s’engagent pas, vous économiserez des milliers d’euros chaque année. Pour conserver les adresses emails dans l’espoir de renouer avec ces personnes, vous pouvez créer des comptes MailChimp qui vous permettent d’avoir jusqu’à 2 000 abonnés sans payer un centime.

Cette idée importante ayant été discutée, nous pouvons maintenant nous concentrer sur les tactiques qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre liste email.

2 : Rédiger des titres accrocheurs

Si vous n’avez pas beaucoup qui ouvrent vos emails, il est temps pour vous d’examiner vos titres. Il est plus important de maîtriser l’art de l’accroche des titres que de maîtriser le copywriting des emails.

Vous devrez éventuellement maîtriser les deux, mais si vous rédigez une bon contenu d’email avec un mauvais titre, vous n’obtiendrez pas de clics.

Au contraire, des titres accrocheurs avec un mauvais contenu d’e-mail entraîneront plus d’ouvertures mais moins d’engagement après l’ouverture de l’e-mail.

Il est plus facile de régler des problèmes tels que le taux de clics et les ventes une fois que vous maîtrisez le taux d’ouverture.

Alors, comment rédiger des titres accrocheurs ?

• Comprenez que vous disposez d’un nombre limité de caractères pour mettre en œuvre ces idées. Si un titre d’email comporte plus de 50 caractères, vos abonnés ne verront pas le titre en entier.
• Si les abonnés ne peuvent pas voir le titre en entier, ils ne cliqueront pas. Le titre doit être court et concis

3 : Envoyer un rappel pour vos emails non ouverts

La boîte de réception de chaque personne n’est pas aussi encombrée qu’un flux Twitter, mais les boîtes de réception sont néanmoins encombrées. Certains de vos abonnés les plus fidèles manqueront votre dernier email simplement parce qu’ils ont trop d’emails dans la boîte de réception mais pas assez de temps.

Si ces personnes reçoivent un rappel d’ouvrir votre e-mail, certaines d’entre elles le feront.

Vous pouvez le faire en renvoyant le même email à des personnes qui ne l’ont pas ouvert la première fois.  Tout ce qu’il y a à faire, c’est changer l’objet du message pour augmenter le taux d’ouverture.

4 : Envoyer des e-mails de manière consistante

Si vous envoyez régulièrement des emails aux mêmes jours et aux mêmes heures, vous allez développer une habitude de suivi. Certains blogueurs envoient des emails le mercredi à 7 heures du matin, et leur public sait qu’il doit vérifier dans sa boîte de réception le message qu’il a reçu le mercredi à 7 heures.

C’est une pratique courante chez les blogueurs. En fonction de votre public, vous pouvez augmenter la fréquence de vos courriels. Au lieu d’envoyer des courriels à votre public chaque semaine, essayez deux fois par semaine et, si vous le pouvez, envoyez des emails quotidiens.

Restez toujours dans l’esprit de votre public.

5 : Améliorer votre copywriting

Maintenant que nous avons exploré la possibilité d’augmenter votre taux d’ouverture, il est temps d’obtenir des résultats au-delà d’un taux d’ouverture plus élevé.

Le copywriting est un sujet très dense que je ne peux pas couvrir entièrement dans ce billet de blog. Vous vous améliorerez avec la pratique. Voici cependant quelques conseils de rédaction auxquels je peux penser dès maintenant :

• Utilisez des caractères gras, et surtout des listes à puce
• Se concentrer sur les avantages et non sur les caractéristiques
• Pensez toujours à l’avatar de votre client lorsque vous écrivez vos e-mails
• Poser des questions
• Avoir une phrase à thème forte
• Utilisez un P.S. à la fin de vos e-mails car ils attirent une tonne d’attention
• Inscrivez-vous à la liste de diffusion des experts en copywriting et soyez attentif à leur rédaction

6 : Inclure les liens à différents endroits

L’une des erreurs les plus courantes que je constate est l’envoi d’un email contenant le lien à un endroit précis (généralement vers la fin du message). Si vous voulez augmenter votre taux de clics, vous devez augmenter la présence des liens dans votre email.

J’utilise généralement le même lien à deux ou trois endroits. Voici mes endroits préférés pour mettre un lien :

• Le tout début de l’e-mail. Pour certaines personnes, le titre et la première phrase suffisent pour obtenir le clic
• Le milieu de l’email. Cela sert de rappel. Votre abonné se familiarise avec le lien, et grâce au message juste avant ce lien, vous obtiendrez plus de clics
• Le P.S. Certains de vos abonnés parcourront votre courrier électronique et feront rapidement défiler votre message vers le bas. Votre lien attendra, et avec un bon copywriting, vous obtiendrez plus de clics.

Certaines personnes placent le lien à cinq endroits différents, mais ce nombre de liens est généralement réservé aux longs emails ou aux présentations de produits.

7 : Voir ce qui a déjà fonctionné

Regardez tous vos e-mails et voyez lesquels ont obtenu le plus d’ouvertures, de clics et de ventes. Ces trois statistiques sont des votes de votre communauté.

Si vous constatez une tendance selon laquelle votre public s’intéresse davantage au sujet A qu’au sujet B, alors donnez à votre public plus de place au sujet A et atténuez la pression avec le sujet B. Vous pouvez préférer le sujet B au sujet A, mais votre travail consiste à servir votre public.

Cela étant dit, si vous méprisez le thème A  alors arrêtez de fournir ce type de contenu à votre public. Il est plus important de faire ce qui vous plaît que de vous retrouver coincé à faire quelque chose que vous méprisez juste pour l’approbation des autres.

Conclusion

La liste de diffusion est votre atout le plus précieux, mais pour en récolter les fruits, vous devez traiter vos abonnés avec précaution. Si vous n’entrez dans leur boîte de réception qu’une fois par mois, ils ne se souviendront pas longtemps de vous.

La boîte de réception n’est pas aussi saturée qu’un flux Twitter, mais il y a toujours des centaines de nouveaux e-mails que les gens reçoivent chaque jour. Avec plus d’experts qui conseillent une désintoxication de la boîte de réception, vous devez plus que jamais vous démarquer pour faire la différence.

Ce n’est pas parce qu’une personne figure sur votre liste qu’elle doit vous prêter attention ou rester dans les parages. La valeur et la cohérence de vos courriels détermineront s’ils restent ou non.